Мини-гостиница Тайны Леса

Мы рады, что вам понравился матрас и вы хорошо отдохнули. Нам жаль, что отсутствие телевизора огорчило вас. Мы посчитали, что в таком небольшом пространстве, телевизоры во всех номерах будут мешать гостям. В номере "Стандарт" действительно нет телевизора, но он есть в номерах "Эконом" и "Комфорт". При следующем бронировании, пожалуйста, уточняйте наличие телевизора, и мы с удовольствием подберем для вас подходящий вариант!

Большое спасибо за ваш подробный отзыв! Мы очень рады, что вы оценили наше прекрасное расположение, тишину и удобства в номере. Нам искренне жаль, что в ванной комнате вам было некомфортно. Мы внимательно отнеслись к вашим замечаниям и хотели бы сообщить о предпринятых мерах: • Деревянный настил на ступеньках: Сразу после вашего отзыва мы полностью демонтировали деревянный настил, провели полную дезинфекцию и сделали ремонт, чтобы ступеньки были безопасными и гигиеничными. • Холодный пол: Мы понимаем, что холодный пол в ванной может быть проблемой. В номере есть переносной обогреватель, который можно использовать для обогрева ванной комнаты. В будущем мы планируем рассмотреть возможность установки подогрева пола. • Коврик в ванной: Мы тщательно следим за чистотой и меняем коврик после каждого гостя. Приносим извинения, если у вас возникли сомнения по этому поводу. • Маленький бойлер: Да, для полного нагрева воды требуется время после каждого использования. • Сантехника: Мы проверили сантехнику. Все исправно и работает. Мы понимаем ваши опасения относительно чистоты коврового покрытия. Мы регулярно его пылесосим и проводим профессиональную чистку. Еще раз благодарим за ваш отзыв! Он помогает нам оперативно реагировать на проблемы и делать ваше пребывание у нас еще более комфортным!