Эко-дом

Ирина, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и приятные слова! Нам очень приятно, что вам понравился отдых в "Ягодной деревне": вы оценили уединение и живописную природу нашего острова, уют и оснащение домиков, а также удобство заказа экскурсий прямо на месте. Отдельное спасибо за ваши уточнения по питанию, рады, что вам понравилось! Мы продолжаем работать над меню и регулярным обновлением позиций к сезону. Будем очень рады вас видеть у нас в гостях снова!

Татьяна, большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! ❤️ Нам очень приятно, что Ягодная деревня стала для вас с мужем тем самым идеальным побегом от городской суеты. Особенно радует, что вы отметили уют дома, террасу, ухоженную территорию и, конечно, тишину и природу — именно за этой атмосферой к нам и приезжают. Спасибо и за добрые слова в адрес нашей команды! Для нас очень важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно и могли не только отдохнуть, но и узнать побольше об удивительных местах вокруг Ладожского озера. Будем очень ждать вас снова — надеемся, уверены, в следующий раз природа встретит вас ещё большим количеством красивых впечатлений! 🌿💚 До новых встреч в Ягодной деревне!

Юлия, здравствуйте! Спасибо, что подробно описали ваш опыт проживания. Нам очень жаль, что заезд и состояние номера не соответствовали вашим ожиданиям и повлияли на общее впечатление от отдыха. Приносим извинения за задержку с заселением. Мы передали информацию управляющей объекта и дополнительно проверяем организацию работы клининга, чтобы подобные ситуации не повторялись. Отдельно сожалеем о замечании по постельному белью. Простынь может не подвергаться глажке в рамках установленного формата обслуживания, однако она в любом случае должна быть чистой, аккуратно застеленной и без посторонних волос. Этот момент мы разобрали с командой. Что касается вида из окна, понимаем ваше разочарование: вы рассчитывали просыпаться с видом на воду, а фактически окно выходило на лес. Тем не менее, хотим обратить ваше внимание, что наши домики представлены на сайте без категорийности и определенного вида из окна, поэтому специально забронировать формат с видом на воду возможности нет. Благодарим вас за обратную связь для устранения недостатков!

Евгения, добрый день! Нам очень приятно, что вы отметили вкусный завтрак и обслуживание! По поводу окна в спальне: в номерах предусмотрен только режим проветривания, так как это напрямую связано с конструкцией окон и требованиями безопасности. При этом мы понимаем, что в тёплую погоду такой режим может быть недостаточным, поэтому передаём технической службе информацию для продумывания источников вентилирования или иных альтернатив. Будем рады видеть вас снова! Приезжайте к нам еще!

Спасибо за высокую оценку!